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GERBINO, YANINA PAOLA Y FERREYRA, FABIAN DARIO c/ VIVIENDAS RAFAELA S.A. s/ DEMANDA ORDINARIA

La Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial y Laboral de Santa Fe revocó parcialmente la sentencia de primera instancia y ordenó la restitución de $355.000 a la actora, por considerar que la cláusula contractual abusiva que excluía reclamaciones judiciales y la desproporción de la penalidad configuraron prácticas abusivas y vulneraron derechos del consumidor.

Danos y perjuicios Recurso de apelacion Clausula abusiva Nulidad Orden publico Contratos de consumo Proteccion del consumidor Restitucion de fondos Santa fe. Penalidad desproporcionada

¿Qué se resolvió en el fallo?

La actora, Yanina Paola Gerbino, demanda a Viviendas Rafaela S.A. reclamando la restitución del monto de $355.000, entregados como anticipo en un contrato de obra para la construcción de su vivienda, y daños y perjuicios por incumplimiento contractual. La demandada, Viviendas Rafaela S.A., niega el incumplimiento y arguye que las sumas corresponden a penalidades contractuales por incumplimiento de la actora. El tribunal de primera instancia rechazó la demanda de daños y perjuicios por considerar que la actora no cumplió con los requisitos esenciales para el inicio de la obra, y además, impuso costas a la actora. La apelación de la actora cuestionó la valoración de la prueba, la omisión de análisis sobre la restitución del anticipo y la carga de costas. El tribunal de alzada, tras analizar la normativa de protección al consumidor y la naturaleza de los contratos, concluyó que la cláusula que eximía a la demandada de toda reclamación judicial o extrajudicial, así como la penalidad del 54.7% del monto total, eran abusivas conforme a los arts. 37 y 38 de la ley 24.240 y arts. 794 y ss. del CCC, ya que desnaturalizaban la obligación, generaban un desequilibrio y vulneraban derechos fundamentales del consumidor. Además, consideró que la relación contractual, por sus características, era de consumo, y por tanto, debía aplicarse la normativa tuitiva de orden público. En consecuencia, revocó la sentencia en lo que respecta a la restitución del anticipo y ordenó a la demandada devolver a la actora la suma de $355.000, más intereses, y distribuyó las costas del proceso en partes iguales.

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