MARIUCCI VAZQUEZ JOSE MARIA Y OTRO/A C/ ALMUNDO.COM SRL S/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES (SUMARISIMO)

El actor, Jose Maria Mariucci Vazquez y otro, demandan a Almundo.com S.R.L. por incumplimiento contractual en la reprogramación de vuelos y la devolución de dinero por pasajes cancelados. La sentencia de primera instancia condenó a la demandada a reprogramar los vuelos o pagar la suma de dinero, además de indemnizar por daño moral, pero rechazó la multa civil y fijó intereses de modo incorrecto. La Cámara revoca parcialmente esa sentencia, imponiendo multa civil, modificando la fijación de intereses y ordenando la reprogramación o pago subsidiario. La fundamentación principal señala que la conducta de la demandada fue grave y desconsiderada, violando el deber de trato digno y la normativa de defensa del consumidor, por lo que corresponde aplicar multa civil y modificar los intereses por daño moral. La Cámara destaca que la conducta de la demandada, con dilaciones y silencio, constituye una indiferencia grave a los derechos del consumidor, justificando la sanción y la corrección en los intereses devengados. La sentencia también subraya que la responsabilidad no requiere dolo, sino incumplimiento grave, y que la multa debe calcularse en etapa de ejecución, en función del daño.