POLLIO, FEDERICO LUIS c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA s/DAÑOS Y PERJUICIOS
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de un supuesto fraude informático. La Cámara Federal ordenó al Banco de la Nación Argentina que indemnice al actor por los montos abonados para cancelar el préstamo fraudulento y por daño moral.
Danos y perjuicios
Relacion de consumo
Deber de seguridad
Responsabilidad bancaria
Phishing
Fraude informatico
Vishing
Cobro de sumas de dinero y daños y perjuicios por un presunto fraude informático
¿Qué se resolvió?
La Cámara Federal hizo lugar al recurso de apelación y ordenó al Banco de la Nación Argentina que indemnice al actor por $642.462,18 (reintegro de sumas abonadas para cancelar el préstamo fraudulento) y $200.000 por daño moral.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El Banco incumplió con sus deberes de seguridad al no adoptar medidas eficaces para prevenir el fraude, lo que posibilitó que el actor fuera víctima de un ataque de phishing y vishing. Ante la asimetría entre las partes, debe priorizarse la protección del usuario frente a la entidad bancaria.
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