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DELUX SA c/ BANCO BBVA ARGENTINA S.A. s/ORDINARIO

La firma Delux SA promovió demanda contra BBVA Banco Francés por transferencias fraudulentas de su cuenta. La Cámara de Apelaciones modificó la sentencia y redujo la condena al banco en un 50% por concurrencia de culpas.

Obligacion de seguridad Responsabilidad concurrente Fraude Home banking Transferencias bancarias

¿Qué se resolvió en el fallo?

La firma Delux SA demandó al Banco BBVA Francés reclamando $6.400.000 más daño punitivo por transferencias fraudulentas de su cuenta bancaria. El banco contestó que las transferencias se hicieron con las claves y token del cliente, por lo que no tenía responsabilidad. La jueza de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda, considerando que el banco tenía una obligación de seguridad objetiva por tratarse de operaciones por home banking, y que no había acreditado que las medidas de seguridad fueran suficientes. En apelación, la Cámara determinó que no era aplicable la Ley de Defensa del Consumidor, pero que el banco tenía responsabilidad objetiva por los riesgos del sistema de home banking. Sin embargo, consideró que hubo concurrencia de culpas, ya que la propia actora reconoció haber facilitado información a un tercero que perpetró el fraude. Por ello, redujo la condena al banco al 50% del monto reclamado, es decir $3.200.000.

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