SCHUBERT, FABIAN ALEJANDRO Y OTROS c/ MSC CRUCEROS S.A. s/ORDINARIO
Demandantes reclaman indemnización por incumplimiento del itinerario de un crucero. La Cámara confirma la decisión de primera instancia que condenó parcialmente a la compañía de cruceros al pago de daño moral.
Indemnización por incumplimiento del contrato de viaje en crucero, incluido el cambio de itinerario.
¿Qué se resolvió?
Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se condenó a MSC Cruceros SA al pago de daño moral por $600.000 a cada pasajero, pero se rechazó el reclamo por daño material.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- No se acreditó la configuración de un caso fortuito que justificara el cambio de itinerario. Las cláusulas contractuales que eximían de responsabilidad por el cambio de itinerario se tuvieron por no convenidas por ser abusivas.
- El cambio sustancial del itinerario pactado generó un daño moral indemnizable a los pasajeros, cuyo monto de $600.000 para cada uno se consideró adecuado.
- No correspondía deducir del resarcimiento por daño moral la suma de U$S 500 otorgada a cada pasajero para consumos a bordo, por tratarse de una atención comercial.
- Las costas fueron impuestas a la demandada al resultar vencida sustancialmente en el proceso.
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