TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 87872807/20 - DISP 902/19) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La empresa Telefónica Móviles Argentina SA recurrió la multa impuesta por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción por la falta de prueba del cumplimiento del acuerdo en el plazo estipulado.
Defensa del consumidor
Incumplimiento
Acuerdo conciliatorio
Plazo razonable
Multa administrativa
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles Argentina SA
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra multa impuesta por incumplimiento de acuerdo conciliatorio.
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso de Telefónica.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La empresa no acreditó haber cumplido el acuerdo conciliatorio dentro del plazo de 15 días establecido, conforme a la prueba aportada por el consumidor denunciante.
- La duración del procedimiento administrativo no excedió los parámetros de razonabilidad.
- La multa se fijó dentro de los límites legales y contemplando la posición de Telefónica en el mercado.
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