DESPEGAR.COM.AR SA c/ EN-DNCI (EX 48758940/20 - DISO 768/22) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La empresa apela sanción por incumplimiento de acuerdo con consumidor. La Cámara Federal Contencioso Administrativa confirma la multa por incumplimiento formal del acuerdo.
Multa
Defensa del consumidor
Recurso directo
Incumplimiento acuerdo conciliatorio
Ley 24 240 art 46
¿Quién es el actor?
Despegar.com.ar SA
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- DNCI
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra sanción por incumplimiento de acuerdo conciliatorio con consumidor
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso y se confirma la multa de $1.200.000 impuesta a Despegar por infracción al art. 46 de la Ley 24.240 por incumplimiento parcial del acuerdo homologado.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que Despegar no desvirtuó el incumplimiento atribuido, ya que no aportó prueba suficiente que acreditara el cabal cumplimiento del acuerdo celebrado. Resaltó que la infracción es de carácter formal, por lo que no es necesario acreditar un daño concreto al consumidor.
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