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COTO CICSA c/ EN-M ECONOMIA (EX 45240251/19 - DISP 2015/23) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La cadena de supermercados Coto impugnó una multa impuesta por incumplir el ofrecimiento del 15% de descuento por pago con tarjeta de débito. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción.

Multa Defensa del consumidor Tarjeta de debito Sancion administrativa Descuento Oferta Infraccion objetiva


¿Quién es el actor?

Coto Centro Integral de Comercialización S.A.

¿A quién se demanda?

Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Impugnación de la sanción por incumplimiento de oferta de descuento del 15% por pago con tarjeta de débito

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso directo interpuesto por Coto y se confirma la sanción impuesta

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La firma no logró acreditar el efectivo cumplimiento de la oferta del 15% de descuento por pago con tarjeta de débito, ni que el consumidor estaba debidamente informado sobre la limitación de la promoción.
- Las infracciones a las normas de defensa del consumidor son de carácter objetivo, bastando la constatación del incumplimiento para que se configure la responsabilidad.
- Si bien la graduación de la sanción es atribución de la autoridad administrativa, debe verificarse su razonabilidad, lo cual en el caso se cumple dado que se analizaron los criterios legales para determinar el monto de la multa.

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