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Cámara de Apelaciones

RAMIREZ, NELIDA CRISTINA c/ TELECOM ARGENTINA S.A. s/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y DAÑOS Y PERJUICIOS (LEY 24.240)

Nélida Cristina Ramírez apeló la sentencia que rechazó su demanda contra Telecom Argentina S.A. La Cámara de Apelaciones revocó parcialmente la decisión, condenando a la empresa a pagar $15.000 por daño moral y $100.000 por daño punitivo.

Fecha de la sentencia
Tribunal
CÁMARA DE APELACIÓN EN LO CIVIL Y COMERCIAL (SALA I) (PROVINCIA DE SANTA FE)
Fuero
CÁMARA DE APELACIÓN EN LO CIVIL Y COMERCIAL (PROVINCIA DE SANTA FE)
Jurisdicción
Local · Santa Fe
Expediente
21 - 5016354 - 4
Recurso de apelacion Danos y perjuicios Cumplimiento de contrato Dano moral Dano punitivo Telecom argentina s.a. Ley de defensa del consumidor Responsabilidad contractual Costas Intereses

¿Quién es el actor?

Nélida Cristina Ramírez

¿A quién se demanda?

Telecom Argentina S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Cumplimiento de contrato y daños y perjuicios

¿Qué se resolvió?

Se revocó parcialmente la sentencia de primera instancia, admitiendo parcialmente la demanda y condenando a la demandada a pagar $15.000 por daño moral y $100.000 por daño punitivo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El recurso de nulidad deducido a foja 157 no ha sido mantenido en esta instancia. Por ello y no advirtiéndose irregularidades en el procedimiento que justifiquen un pronunciamiento de oficio, corresponde su desestimación."

"La demandada desde el inicio del proceso y a lo largo de todo su desarrollo se abroqueló en una mera negativa de los hechos afirmados por el actor, sin brindar su propia versión."

"La actitud renuente de Telecom a efectuar de manera oportuna la correspondiente instalación, la demora injustificada en arbitrar los medios necesarios a fin de dar solución al reclamo iniciado y la falta de otorgamiento de la información en forma clara, cierta, veraz y detallada, resultan conductas jurídicamente reprochables."

Normas que cita

  • Ley 24.240Defensa del consumidor
  • C.P.C.C. (Provincia De Santa Fe)arts. 252, 19

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