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SALAS, LUCIA c/ OSDE ORGANIZACION DE SERVICIOS DIRECTOS EMPRESARIOS s/SUMARISIMO

La actora reclamó el ajuste del valor de las cuotas de su plan de salud y la devolución de los aumentos cobrados indebidamente. La Cámara de Apelaciones modificó la sentencia y aumentó el monto de la multa por daño punitivo.

Medicina prepaga Clausula abusiva Consumidor Dano punitivo Salud Aumento de cuota por edad


- Actora: Lucía Salas

¿A quién se demanda?

OSDE Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reclamó el ajuste del valor de las cuotas de su plan de salud y la devolución de los aumentos cobrados indebidamente a partir de cumplir 36 años.

¿Qué se resolvió?

La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y aumentó el monto de la multa por daño punitivo de $300.000 a $600.000. Confirmó el resto de lo resuelto en la primera instancia. Fundamentos principales:
- La cláusula de aumento de cuota por edad era abusiva y no fue debidamente notificada a la actora.
- El aumento incumplió la normativa que prohíbe diferenciar la cuota por grupo etario, salvo al momento de la contratación.
- La actitud de OSDE, como empresa profesional en el rubro de salud, agrava su responsabilidad.
- El monto original de la multa por daño punitivo no era suficiente para disuadir la conducta ilícita de OSDE, que resulta más eficiente incumplir la normativa y devolver los montos cobrados indebidamente sólo cuando un afiliado reclama.

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