GIAMPAOLI, PATRICIO EDUARDO c/ AVANTRIP SRL s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por reembolso de pasajes aéreos adquiridos y pago de daño punitivo. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la sentencia que hizo lugar a la demanda.
Dano punitivo
Defensa del consumidor
Incumplimiento
Reembolso
Intermediacion
Agencia de viajes
¿Quién es el actor?
Patricio Eduardo Giampaoli
¿A quién se demanda?
Avantrip.com SRL
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reembolso de pasajes aéreos y daño punitivo
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la sentencia que condenó a Avantrip a reintegrar el importe de los pasajes y a pagar una multa civil por daño punitivo.
Fundamentos principales:
- Se tuvo por ciertos los hechos alegados por el actor ante la falta de contestación de la demanda.
- La responsabilidad de Avantrip como intermediaria en la comercialización de los pasajes justifica que el consumidor pueda reclamarle la devolución.
- Existió una conducta desaprensiva de Avantrip al no hacerse cargo del reclamo del actor, lo que justifica la aplicación del daño punitivo.
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