MOLINARI, ALEJANDRO IVAN c/ DESPEGAR.COM.AR S.A. s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de la falta de reintegro del precio de pasajes aéreos adquiridos a través de la agencia de viajes. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y ordenó a la agencia restituir el monto abonado por los pasajes, revocando el resarcimiento por daño moral.
Dano moral
Dano material
Relacion de consumo
Dano punitivo
Contrato de turismo
Reintegro de pasajes
Agente de viaje
Daños y perjuicios por falta de reintegro del precio de pasajes aéreos adquiridos a través de la agencia.
¿Qué se resolvió?
Se hace lugar parcialmente. Se condena a Despegar.com.ar S.A. a restituir al actor la suma de $242.330,31 correspondiente al precio de los pasajes, con intereses. Se revoca el resarcimiento por daño moral.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que Despegar.com.ar S.A. incumplió su deber de diligencia y colaboración como intermediaria, al no agotar las gestiones para obtener el reintegro de los montos abonados por el actor ante la cancelación de los vuelos por la pandemia. Sin embargo, estimó que no se acreditó la existencia de daño moral.
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