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MIRASSO, LILIANA BEATRIZ Y OTRO c/ ETHIOPIAN AIRLINES ENTERPRISE s/ORDINARIO

Los actores promovieron demanda por incumplimiento de contrato contra Ethiopian Airlines. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó parcialmente la sentencia y aumentó la indemnización por daño moral.

Dano moral Incumplimiento Multa civil Derechos del consumidor Covid 19 Contrato de transporte aereo

Incumplimiento de contrato por cancelación de vuelo de regreso desde la India a Argentina

¿Qué se resolvió?

La Cámara hizo lugar parcialmente a la demanda. Confirmó el reintegro de los pasajes de regreso y aumentó la indemnización por daño moral de $100.000 a $300.000 para cada actor. Asimismo, impuso una multa civil de $800.000.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La pandemia de COVID-19 no eximía a la aerolínea de sus obligaciones, debiendo considerar los intereses de ambas partes.
- La conducta de la aerolínea, que retuvo el dinero por más de un año sin reembolsarlo, ameritaba la aplicación de la multa civil por infracción a los deberes de información y trato digno.
- El daño moral se fijó en $300.000 por actor considerando la situación de incertidumbre y desamparo que padecieron.

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