GOMEZ, MATIAS EZEQUIEL c/ VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO P/F DETERMINADOS Y OTRO s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por incumplimiento contractual y daños derivados de la falta de entrega de un vehículo adjudicado en un plan de ahorro. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y condenó a la administradora del plan al pago de una multa por daño punitivo.
¿Quién es el actor?
Matías Ezequiel Gómez
- Demandados: Volkswagen S.A. De Ahorro Para Fines Determinados y Organización Sur S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reparación de daños (moral, punitivo y reintegro de sumas abonadas) por incumplimiento en la entrega de un vehículo adjudicado en un plan de ahorro.
¿Qué se resolvió?
Se confirma parcialmente la sentencia de primera instancia. Se mantiene la condena al reintegro de las sumas abonadas más intereses y la indemnización por daño moral. Se impone además una multa por daño punitivo a la administradora Volkswagen por $400.000.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La administradora incumplió el deber de información y trato digno al consumidor al no comunicarle de manera oportuna y clara los requisitos para la adjudicación y entrega del vehículo.
- Ello generó un estado de perplejidad e impotencia en el consumidor, que justifica la procedencia del daño moral.
- La conducta negligente de la administradora en el incumplimiento de sus deberes legales amerita la aplicación de una multa por daño punitivo.
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