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WIRTH, FEDERICO c/ VISA ARGENTINA S.A. Y OTROS s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por consumos no realizados en su tarjeta de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la condena a las entidades bancarias a restituir los montos indebidamente cobrados y pagar daño moral.

Dano moral Relacion de consumo Responsabilidad bancaria Tarjeta de credito Consumos no realizados

Eliminación de consumos no realizados y cobro de $74.990,72 en concepto de daños

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar a la demanda. Se ordenó restituir los montos cobrados indebidamente y se condenó al pago de daño moral. La sentenciante de grado consideró que se trataba de una relación de consumo y aplicó la normativa más favorable al consumidor. Tuvo por acreditado que el actor no realizó los consumos cuestionados, que había avisado de su viaje y que el banco no acreditó la seguridad de sus sistemas. Por ello, le atribuyó responsabilidad agravada al banco y responsabilidad solidaria a Prisma como administradora del sistema de tarjetas. La Cámara confirmó la sentencia, considerando que ambas demandadas integraron la relación contractual con el actor y resultaban responsables frente al cliente/consumidor por los defectos en la prestación del servicio, con arreglo a lo dispuesto en el art. 40 de la Ley de Defensa del Consumidor.

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