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ACYMA ASOCIACION CIVIL c/ GRUPO ILHSA S.A. s/ORDINARIO

Asociación civil demandó a empresa por incumplimiento de derechos de los consumidores. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y ordenó destinar la multa por daño punitivo a una institución de defensa de los consumidores.

Dano punitivo Defensa del consumidor Incumplimiento normativo Accion colectiva Educacion en derechos del consumidor


¿Quién es el actor?

Asociación Civil por los Consumidores y el Medio Ambiente (ACYMA)

¿A quién se demanda?

Grupo Ilhsa S.A. (Tematika.com)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Que se ordene a la empresa cumplir con normas de defensa del consumidor; que se aplique multa por daño punitivo; y que gerentes realicen cursos sobre derechos de los consumidores.

¿Qué se resolvió?

El juez de primera instancia hizo lugar a la demanda, ordenando el cumplimiento de las normas, la capacitación de los gerentes y aplicando una multa por daño punitivo de $15 millones, destinada a costear dicha capacitación y luego a una institución de defensa de consumidores.
- La Cámara revocó parcialmente la sentencia, ordenando que la totalidad de la multa por daño punitivo sea destinada a una institución de defensa de los consumidores, por considerar que el destino original no cumplía con las funciones sancionatoria, resarcitoria y preventiva del daño punitivo.

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