FAGGIONI, GUILLERMO c/ TRANAMIL S.A. Y OTROS s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por defectos en la instalación de un piso de madera. La Cámara de Apelaciones modificó la sentencia e impuso una multa civil por daño punitivo a la empresa proveedora por incumplir su deber de trato digno al consumidor.
Incumplimiento contractual
Consumidor
Dano punitivo
Multa civil
Trato digno
Defectos
Piso de madera
Cobro de $223.931,58 más intereses y costas por defectos en la instalación de un piso de madera
¿Qué se resolvió?
Se absolvió a Mundo Pisos y Maderas Exóticas, y se condenó solidariamente a Tranamil y SWAT al pago de los gastos de reparación, $25.000 por daño moral e intereses. Además, se impuso una multa civil de $1.000.000 a Tranamil por incumplir su deber de trato digno al consumidor. La Cámara consideró que la conducta de Tranamil de desentenderse de los reclamos del consumidor, pese a tratarse de una empresa especializada, configuró una grave infracción a la buena fe y el trato digno, justificando la aplicación de la multa civil por daño punitivo.
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