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TATARSKY, DIEGO c/ DESPEGAR.COM.AR S.A. s/SUMARISIMO

El actor promovió demanda por incumplimiento contractual contra Despegar.com.ar por el no uso de hospedajes adquiridos. La Cámara Comercial confirmó la condena a Despegar.com.ar por daño emergente, pero rechazó el reclamo de daño punitivo.

Incumplimiento contractual Dano emergente Dano punitivo Deber de informacion Contrato de consumo Intermediario de servicios turisticos


¿Quién es el actor?

Diego Tatarsky

¿A quién se demanda?

Despegar.com.ar S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reclamo de daños y perjuicios por incumplimiento contractual por imposibilidad de utilizar hospedajes adquiridos.

¿Qué se resolvió?

La Cámara Comercial hizo lugar parcialmente a la demanda y condenó a Despegar.com.ar a pagar al actor la suma de $183.614,63 con más intereses y costas, por daño emergente. Rechazó el reclamo de daño punitivo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La Cámara consideró que Despegar.com.ar, si bien había informado las condiciones de contratación que prohibían cambios o reprogramaciones, debía responder por no haber cumplido debidamente con su deber como intermediaria de servicios turísticos al no advertir adecuadamente al usuario sobre los riesgos de adquirir servicios en esas condiciones durante la pandemia. Sin embargo, no se acreditaron los presupuestos para imponer una sanción de daño punitivo.

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