F. B. R. c/ TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA s/DAÑOS Y PERJUICIOS
La actora apeló la sentencia que condenó a la empresa de telefonía por el cambio de titularidad de una línea telefónica. La Cámara modificó los montos de la indemnización por daño moral y daño punitivo.
Dano moral
Danos y perjuicios
Consumidor
Dano punitivo
Negligencia
Cambio de titularidad
Telefonia
¿Quién es el actor?
F. B. R.
¿A quién se demanda?
TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños y perjuicios por cambio de titularidad de línea telefónica
¿Qué se resolvió?
La Cámara modificó la sentencia, elevando la indemnización por daño moral a $50.000 y por daño punitivo a $100.000. También fijó el inicio de los intereses para el daño moral en el 17/05/2017. Los jueces consideraron que la empresa actuó con negligencia al no verificar la identidad de quien solicitó el cambio de titularidad y al persistir en el reclamo de una deuda ilegítima, generando angustia y trastornos a la usuaria. La conducta de la empresa ameritaba una sanción pecuniaria más elevada en concepto de daño punitivo.
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