LENOVO ARGENTINA SRL CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Lenovo Argentina S.R.L. interpuso un recurso directo contra la Disposición N° 653-2023 de la DGDyPC por incumplimiento de la garantía legal. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la sanción impuesta por la falta de un servicio técnico adecuado.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Garantia legal
Servicio tecnico
Sancion
Lenovo
Infraccion
Reparacion insatisfactoria
Multa
Derecho del consumidor
¿Quién es el actor?
Lenovo Argentina S.R.L.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa impuesta por incumplimiento de la garantía legal.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo y se confirma la sanción.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"Lenovo no logró garantizar efectivamente el correcto funcionamiento de la notebook, incumpliendo con la obligación de sustituir el producto ante su reparación insatisfactoria." "La normativa vigente no obliga al consumidor a tolerar un número indeterminado de reparaciones o esperar indefinidamente a que el producto funcione como corresponde."
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