MOTOROLA MOBILITY OF ARGENTINA S.A. CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Motorola Mobility of Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la Disposición Nº 2021-1066 de la DGDyPC por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, considerando que no se probó la exclusión de la garantía.
¿Quién es el actor?
Motorola Mobility of Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la Disposición Nº 2021-1066 por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo interpuesto por Motorola.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La DGDyPC consideró probada la infracción al artículo 19 de la LDC, por incumplir con el deber de reparación del equipo móvil dentro del periodo de garantía convencional de 24 meses." "La causal alegada por la empresa –presencia de sulfato en el conector display– fue debidamente informada al consumidor al momento del diagnóstico técnico y se encontraba expresamente prevista como exclusión de cobertura en los términos de la garantía convencional." "La disposición sancionatoria carece de sustento fáctico suficiente y debe ser revocada."
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