HERMANN CECILIA NATALIA C/ VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS S/ DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)

Actor: HERMANN CECILIA NATALIA Demandado: VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Objeto: Indemnización por daños y perjuicios derivados de incumplimiento contractual. Decisión: La Cámara modificó la sentencia de primera instancia aumentando la indemnización por daño moral a $1.800.000 y por daño punitivo a $6.000.000, confirmando otros aspectos.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La expresión de agravios debe ser clara y precisa, cumpliendo con los requisitos del art. 260 del CPCC. La actora presentó agravios insuficientes en algunos aspectos pero satisfactorios en otros. Por ello, se desestima la deserción y se eleva la indemnización por daño moral y daño punitivo, considerando el impacto y la falta de trato digno de la demandada hacia el consumidor." "La determinación de sumas indemnizatorias en concepto de daño moral no está sujeta a reglas fijas y depende del arbitrio judicial. El daño moral implica una lesión a las afecciones legítimas del reclamante, y la falta de colaboración de la demandada ha demostrado un menosprecio hacia los derechos del consumidor." "En cuanto al daño punitivo, se sanciona la falta de cumplimiento con obligaciones contractuales y legales, y se han considerado aspectos como la gravedad de las faltas, la pluralidad de víctimas y el potencial de reiteración de conductas abusivas por parte de la demandada."