ARIAS, SERGIO ALEJANDRO c/ AVANTRIP COM S.R.L. Y OTRO s/ORDINARIO
La Cámara confirmó la sentencia que condenó a las demandadas a pagar indemnización por daños y perjuicios derivados del incumplimiento del contrato de transporte aéreo, aplicando la normativa de protección del consumidor y rechazando las alegaciones de las partes sobre la inaplicabilidad del marco legal.
- Quién demanda: Sergio Alejandro Arias.
¿A quién se demanda?
Avantrip Com S.R.L. y Alitalia Società Aerea Italiana S.P.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Pago de $912.420,03 por incumplimiento contractual, actualización, intereses y costas.
¿Qué se resolvió?
La Cámara hizo lugar a la demanda y condenó solidariamente a las demandadas a pagar la suma reclamada, daños morales y daños punitivos, con intereses y costas a cargo de las demandadas vencidas.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal afirmó que la relación entre el actor y las demandadas encuadra en la relación de consumo prevista en la Ley de Defensa del Consumidor, que las aerolíneas y agencias de viajes son proveedores en dicho marco, y que la ley 24.240 resulta de aplicación junto con el Código Civil y Comercial (arts. 1094 y 1095). Se sostuvo que la normativa aeronáutica es subsidiaria y que la protección del consumidor prevalece, en virtud del rango constitucional y tratados internacionales, en especial en casos de incumplimiento contractual por cancelaciones o reprogramaciones debido a la pandemia. La sentencia valoró que las demandadas no brindaron soluciones efectivas ni información adecuada y que el daño moral fue acreditado por la perturbación ocasionada al actor, estableciendo una tasa de interés del 6% desde la fecha de mora. La responsabilidad de las demandadas fue considerada acreditada, y las costas se impusieron a las vencidas.
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