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CISNERO, ANA MARIA C/ VOLKSWAGEN SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS S/ SUMARÍSIMO

La Cámara de Gualeguaychú confirma la condena a la demandada Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados por incumplimiento en la entrega de vehículo y daños, rechazando el recurso de apelación y confirmando la sentencia de primera instancia.

Responsabilidad civil Incumplimiento contractual Relacion de consumo Derecho del consumidor Danos punitivos Deber de informacion Plan de ahorro Sentencia confirmada Danos morales Entrega de vehiculo


¿Quién es el actor?

Ana María Cisnero

¿A quién se demanda?

Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados
- Objeto de la demanda: Reclamo de entrega de vehículo y daños económicos y morales tras el pago completo del plan de ahorro, sin recibir el bien.
- Decisión del tribunal: La Cámara confirma la sentencia que condenó a Volkswagen a entregar el vehículo y pagar indemnización de $3.000.000, además de daños punitivos y morales, por incumplimiento del contrato y vulneración del deber de información.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La Sala consideró que la empresa organizadora incumplió su deber de informar y facilitar la entrega del vehículo tras el pago total del plan, vulnerando derechos del consumidor. Se resaltó que no existió manifestación expresa de voluntad en sentido contrario, por lo cual la actora tenía derecho a la entrega del vehículo. La conducta de la demandada fue calificada como grave y antijurídica, justificando daños punitivos y daños morales, en línea con la jurisprudencia de la Sala. Se descartó la alegación de que la actora no hubiera solicitado la entrega, ya que la obligación de informar la existencia del derecho a solicitarla fue incumplida por la demandada. La sentencia de primera instancia fue correctamente fundada y proporcional, y la apelación fue rechazada.

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