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ESCALANTE, VANESA CAROLINA c/ BANCO BBVA ARGENTINA S.A. s/ORDINARIO

La Cámara modificó la condena por daño punitivo, elevándola a $1.000.000, en respuesta a incumplimiento de acuerdo conciliatorio y conducta desconsiderada del banco. La sentencia también confirmó la procedencia del daño moral y la responsabilidad del banco, rechazando agravios y manteniendo costas a la demandada.

Dano moral Responsabilidad civil Dano punitivo Derecho del consumidor Responsabilidad contractual Incumplimiento de acuerdo Responsabilidad del banco Inclusion indebida en registros Conducta desconsiderada Sanciones economicas.


- Quién demanda: Vanesa Carolina Escalante

¿A quién se demanda?

Banco BBVA Argentina SA

¿Cuál es el objeto del reclamo?

daños por $800.000, daño moral, daño punitivo, pérdida de chance y perjuicios derivados de la inclusión indebida en registros de morosidad, y rechazo de un crédito hipotecario.

¿Qué se resolvió?

La Cámara confirmó parcialmente la sentencia y elevó la condena por daño punitivo a $1.000.000, mantuvo la condena por daño moral en $300.000, y reafirmó la responsabilidad del banco por incumplimiento del acuerdo conciliatorio.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La conducta del banco, incumplimiento del acuerdo, inclusión indebida en registros del BCRA, y la afectación a la reputación crediticia justifican la responsabilidad, el daño moral y el daño punitivo, que fue aumentado por la Cámara. La valoración del daño moral se basó en la afectación emocional y la perturbación espiritual, y el daño punitivo en la gravedad de la conducta y su impacto social. La Corte rechazó los agravios relacionados con la cuantificación y la procedencia del daño moral y punitivo, reafirmando que las conductas desidiosas y el incumplimiento grave justifican la sanción económica.

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