VALLEJOS, ANALIA c/ AMX ARGENTINA S.A. Y OTROS s/ DAÑOS Y PERJUICIOS
La Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Santa Fe confirmó la sentencia de primera instancia que rechazó la demanda por daños y perjuicios contra una empresa de telefonía, considerando que la prueba técnica descartó defectos en el celular y que la actora conocía las características del equipo antes de la compra.
¿Qué se resolvió en el fallo?
- La actora, Analía Paola Vallejos, demandó a AMX Argentina SA (Claro) y Samsung Electronics Argentina S.A. por daños y perjuicios relacionados con un teléfono móvil Samsung Galaxy J2 Prime, alegando deficiencias en su funcionamiento y violaciones al deber de información y trato digno.
- La sentencia de primera instancia rechazó la demanda, fundamentando que no se acreditaron defectos en el equipo ni violaciones al deber de información, en especial tras la prueba pericial técnica que concluyó que el teléfono funcionaba normalmente y que la capacidad de memoria era la informada por la empresa.
- La actora alegó que la sentencia no valoró correctamente las pruebas, en particular la información sobre la memoria disponible y el funcionamiento del equipo, y que las demandadas incurrieron en prácticas abusivas y trato indigno.
- La Cámara de apelación sostuvo que la prueba pericial técnica es concluyente en que el teléfono no presentaba fallas y que la actora conocía la capacidad del equipo antes de la compra, por lo que no se configuró violación del deber de información. Además, no se acreditaron prácticas abusivas o trato indigno por parte de las demandadas.
- En cuanto a las costas, se confirmó que corresponden a la parte demandante por haber promovido la acción sin fundamentos acreditados.
- Los jueces coincidieron en que no existen elementos probatorios que sustenten la demanda, y que la decisión de la instancia de grado se ajusta a derecho y a las constancias del expediente, por lo que corresponde rechazar el recurso de apelación con costas a la parte apelante.
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