BENSENY, MONICA LILIANA Y OTROS c/ REVOR S.A. Y OTROS s/ DAÑOS Y PERJUICIOS

- Quién demanda: Mónica Liliana Bensen y otros

¿A quién se demanda?

Revor S.A., Círculo de Inversores S.A. y Peugeot Citröen S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Restitución de sumas abonadas en un plan de ahorro, daños y perjuicios, daño punitivo y daño moral por incumplimiento del contrato y prácticas comerciales abusivas.

¿Qué se resolvió?

La Cámara revocó la sentencia de primera instancia y condenó a Revor S.A. y CISA S.A. a devolver lo pagado, además de aplicar daño punitivo en $400.000 y daño moral en $150.000, fundamentando en la existencia del vínculo contractual, el reconocimiento de pagos parciales, y en la relación de consumo, además de valorar las comunicaciones electrónicas como prueba válida.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"De las constancias y de las comunicaciones electrónicas, especialmente los correos electrónicos referidos, se desprende la existencia de un contrato de adhesión y la participación de Revor S.A. como intermediario, aceptando la entrega del vehículo usado como parte de pago, en un contexto de relación de consumo. La jurisprudencia y la ley 25.506 avalan la validez de los documentos digitales como prueba, aunque no tengan firma digital, si permiten inferir autenticidad. La conducta de las demandadas, especialmente la falta de respuesta y la actitud evasiva, configura un incumplimiento grave susceptible de daño punitivo y moral, justificando la condena". "El daño punitivo, en este contexto, busca sancionar y disuadir conductas abusivas, especialmente en el ámbito del consumidor, y en el presente caso, por la gravedad del incumplimiento y la actitud dilatoria, se fija en $400.000. El daño moral se estima en $150.000, considerando el perjuicio psicológico y emocional del actor ante la falta de respuesta y la prolongada incertidumbre". "Las costas se imponen a las demandadas Revor S.A. y CISA S.A., y en la relación con Peugeot Citröen S.A., a la parte actora, en atención a los agravios".