BATISTUTA, MARIA DELIA c/ NUEVO BANCO DE SANTA FE -DEMANDA DE DERECHO DE CONSUMO- s/ QUEJA POR DENEGACION DEL RECURSO DE INCONSTITUCIONALIDAD

- Quién demanda: María delia Batistuta

¿A quién se demanda?

Nuevo Banco de Santa Fe

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Nulidad del préstamo otorgado mediante cajero automático y daños extrapatrimonial por $80.000

¿Qué se resolvió?

La Corte admitió la queja y concedió el recurso de inconstitucionalidad, ordenando la elevación de los autos principales. La resolución impugnada fue considerada arbitraria y vulneratoria de derechos constitucionales, especialmente por omitir la posible responsabilidad del banco en la seguridad y protección de la cuenta de la actora.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El análisis de los agravios y las constancias del expediente permite advertir que la decisión de la Cámara de Reconquista, al acoger parcialmente los recursos, no consideró adecuadamente la posible responsabilidad del banco en la protección de los datos y la seguridad de la cuenta de la actora, omitiendo valorar pruebas y circunstancias relevantes como la robada de la tarjeta y la generación del préstamo dentro del banco." "Además, la recurrente alegó que la sentencia no valoró la condición de vulnerabilidad de la consumidora, ni la ausencia de folletos instructivos, lo que constituye una vulneración del derecho a la tutela jurisdiccional efectiva y al debido proceso, configurando una posible arbitrariedad en la decisión." "Por ello, la Corte concluye que la resolución de la Cámara puede afectar derechos constitucionales y admite la queja para que se analice en esta instancia la posible vulneración del derecho a la jurisdicción y la fundamentación adecuada del fallo."