BERNARDI, MARIA FLORENCIA c/ HAIMOVICH HNOS. Y CIA S.R.L. Y OTROS s/ DAÑOS Y PERJUICIOS

- Quién demanda: María Florencia Bernardi

¿A quién se demanda?

Haimovich Hnos y Cía SRL, Escobar Automotores S.A., Volkswagen Argentina S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

daños y perjuicios por defectos en un vehículo, incluyendo daños materiales, daño moral, pérdida de valor venal y daño punitivo.

¿Qué se resolvió?

La sentencia de primera instancia fue en parte confirmada, con reducción de los montos indemnizatorios en daño moral a $500.000 y daño punitivo a $400.000, además de ratificar la responsabilidad de VW y condenarla en costas.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La sentencia impugnada abordó correctamente la responsabilidad de Volkswagen bajo el marco del derecho del consumidor, considerando que el vehículo presentó defectos desde su adquisición, persistiendo incluso tras reparaciones y sustitución del motor. La pericia mecánica confirmó la existencia de un ruido en el motor que afecta la funcionalidad y valor del bien, y el daño moral se justificó por las molestias, frustraciones y estados de ánimo adversos de la actora, en un contexto de larga duración y falta de respuestas efectivas. La cuantificación del daño moral en $6.000.000 fue desproporcionada en comparación con precedentes jurisprudenciales y la realidad económica, por lo que se redujo a $500.000. ajustando así la reparación a parámetros razonables. La conducta de Volkswagen fue considerada culposa y con culpa grave, especialmente por la omisión de información clara respecto al reemplazo del motor y la persistencia del defecto. El daño punitivo fue reducido a $400.000, pues no se acreditó conducta dolosa o culpa grave suficiente para una suma mayor. Las costas se distribuyeron en un 70% a Volkswagen y 30% a la actora, en línea con los principios de protección del consumidor y la responsabilidad procesal.
- Votos: Los jueces Depetris (en disidencia parcial), Barberio y Dellamónica votaron en conjunto, con la disidencia del primero en la valoración del daño moral y daños punitivos.