MARTINEZ, MATIAS DAMIAN Y OTRO c/ ZURICH ARGENTINA COMPAÑIA DE SEGUROS S.A. s/ORDINARIO
El actor demandó a la aseguradora por deficiencias en la prestación del servicio de auxilio mecánico. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la sentencia que admitió parcialmente la demanda y condenó a la aseguradora a pagar daño moral.
Dano moral
Seguro automotor
Responsabilidad contractual
Consumidor.
Servicio de auxilio mecanico
¿Quién es el actor?
Matías Damián Martínez y otro
¿A quién se demanda?
Zurich Argentina Compañía de Seguros S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de suma por deficiencias en la prestación del servicio de auxilio mecánico ante desperfecto de vehículo asegurado.
¿Qué se resolvió?
Se confirma la sentencia que hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a Zurich a pagar $ 1.000.000 en concepto de daño moral.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
Si bien Zurich no prestó el servicio en el tiempo ofrecido inicialmente, ello se debió en parte a cuestiones técnicas del vehículo que el actor desconocía. No obstante, Zurich incurrió en demoras injustificadas y falta de información, dejando a los actores en una situación de riesgo y angustia que amerita la reparación del daño moral.
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