RIZZUTO, HERNAN EZEQUIEL c/ UNITED AIRLINES INC. s/ORDINARIO
El actor promovió demanda contra United Airlines por cancelación de reserva de pasajes aéreos. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial revocó la sentencia y condenó a la aerolínea a reactivar la reserva y pagar daño moral.
Activación de reserva de 3 pasajes aéreos Santiago de Chile-Sídney, ida y vuelta, o en su defecto el pago del costo promedio, más daño moral e intereses.
- Decisión: La Cámara revocó la sentencia de primera instancia y condenó a United Airlines a reactivar la reserva sin costo y a pagar $50.000 por daño moral más intereses. Rechazó el reclamo de daño punitivo.
- Fundamentos: La oferta publicitaria de United Airlines era vinculante y su posterior cancelación unilateral generó responsabilidad contractual. El error en la transmisión del precio no era reconocible para el consumidor por las características del "Travel Sale". Procedía el resarcimiento del daño moral pero no la multa civil por daño punitivo.
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