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FRAVEGA SACI Y A c/ EN-M ECONOMIA (EX 64334647/20 - DISP 2315/23) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

La empresa Fravega SACIEI apeló una multa por incumplimiento de entrega de producto, pero la Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción aunque revocó la orden de publicar el acto en redes sociales.

Multa Defensa del consumidor Recurso directo Incumplimiento de entrega Publicidad de sancion


- Actor: Fravega SACIEI
- Demandado: Estado Nacional
- Ministerio de Economía
- Objeto: Recurso directo contra disposición que impuso multa por incumplimiento de entrega de producto comprado online.
- Decisión: La Cámara confirmó la multa impuesta a Fravega por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor, al acreditarse el incumplimiento en la entrega del producto en el plazo pactado. Sin embargo, revocó la sanción accesoria de publicar el acto en redes sociales, debiendo hacerse en un diario de gran circulación.
- Fundamentos:
- La mera verificación del incumplimiento en la entrega es suficiente para tener por configurada la infracción, más allá de las dificultades invocadas por la empresa por la pandemia, ya que no acreditó que esto incidió en el caso.
- La determinación y graduación de la multa es facultad de la autoridad administrativa, siempre que se enmarque dentro de los límites de la ley y contemple las circunstancias del caso.
- La sanción accesoria de publicidad debe adecuarse a lo previsto en la Ley de Defensa del Consumidor vigente al momento de la infracción.

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