(O) OLIVA DIEGO MARTIN C/ PRISMA MEDIOS DE PAGO SA Y OTRO/A S/ DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)

¿Qué se resolvió en el fallo?

El actor, Diego Martin Oliva, demanda por daños y perjuicios, solicitando la nulidad de consumos no reconocidos en su tarjeta de crédito VISA, emitida por el Banco de la Provincia de Buenos Aires, por un monto total de $531.578,88 y daños morales y punitivos. Relata que el 2/10/24 detectó movimientos sospechosos en su cuenta, comunicó con VISA y el banco, y bloqueó la tarjeta, pero las entidades no asumieron responsabilidad por la filtración de datos. La sentencia de primera instancia hizo lugar a la demanda, condenando a las demandadas a pagar $2.500.000, daños morales y punitivos, y costas, fundando en la negligencia, incumplimiento del deber de información, y la gravedad de la conducta, que vulneró derechos constitucionales y de protección del consumidor. La Cámara confirma la decisión, considerando que las demandadas no lograron acreditar el eximente que pretendían y que la conducta fue gravemente negligente, justificada en la obligación de colaboración en la investigación y en la protección del consumidor. Se valoró que la conducta de las demandadas afectó derechos constitucionales y vulneró principios de buena fe y transparencia, justificando daños punitivos y daños morales.