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COMO BIRCHE JOSE HORACIO C/ MOVISTAR ARGENTINA S/ DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO) (80)

La sentencia rechaza la demanda de daños y perjuicios contra Telefónica Móviles de Argentina S.A., por no haberse acreditado el daño alegado y la responsabilidad de la demandada, confirmando la correcta prestación del servicio y la inexistencia de actos lesivos.

Derechos del consumidor Danos y perjuicios Responsabilidad contractual Calidad del servicio Pruebas Ley 24.240 Incumplimiento contractual Dano moral Dano punitivo Testigos

El actor, José Horacio Como Birche, demandó a Telefónica Móviles de Argentina S.A. por daños y perjuicios derivados de un robo de su teléfono móvil y supuestos incumplimientos en el servicio de telefonía, reclamando indemnización por valor del equipo, servicios no prestados, daño moral y daño punitivo. La parte demandada negó los hechos, argumentando que el actor no acreditó el robo ni la interrupción del servicio, y que cumplió con sus obligaciones. La sentencia analiza las pruebas, incluyendo testimonios y pericia, concluyendo que no se acreditó el daño ni la responsabilidad de la empresa. Se destaca que no se aportaron pruebas suficientes del robo ni de fallas en el servicio atribuibles a la demandada. La declaración de testigos fue considerada de escasa validez por su carácter de conocimiento por comentarios y no personal. La pericia confirmó que el servicio funcionó adecuadamente. La sentencia rechaza la demanda en todos sus ítems, con costas al actor.

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