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LOPEZ, RAMON ALFREDO c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. Y OTROS s/ORDINARIO

El actor inició demanda por daños derivados de la emisión de tarjetas de crédito a su nombre sin su consentimiento. La Cámara Comercial confirmó la condena solidaria a la entidad bancaria, la administradora del sistema de tarjetas y la licenciataria de la marca por daño moral y punitivo.

Dano moral Dano punitivo Responsabilidad solidaria Tarjeta de credito Defectuoso servicio

Daños morales y punitivos por emisión y uso de tarjetas de crédito sin su consentimiento

¿Qué se resolvió?

Se confirma la sentencia de primera instancia que hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a los demandados en forma solidaria al pago de $180.000 por daño moral y $200.000 por daño punitivo a Santander Río SA.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- El banco demandado, al no contestar la demanda, se tuvo por cierto que emitió tarjetas a nombre del actor sin su consentimiento y le imputaron consumos que no realizó.
- La responsabilidad es solidaria de la entidad bancaria emisora, la administradora del sistema de tarjetas (Prisma SA) y la licenciataria de la marca (American Express SA) por los defectos en el servicio prestado.
- Se configura el daño moral por la inclusión indebida del actor como deudor en la base de datos crediticia y por los padecimientos derivados de la emisión y uso de tarjetas sin su consentimiento.
- Procede el daño punitivo impuesto a Santander Río SA por su grave desinterés y desatención a los reclamos del actor.

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