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MARTINEZ, CESAR ROBERTO Y OTRO c/ BANCO BBVA ARGENTINA S.A. s/SUMARISIMO

El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de un fraude bancario. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la condena al banco por incumplimiento del deber de seguridad y trato digno, y modificó parcialmente los montos indemnizatorios.

Dano moral Dano psicologico Deber de seguridad Dano punitivo Responsabilidad bancaria Fraude bancario Proteccion al consumidor

Daños y perjuicios por sustracción fraudulenta de U$S 40.000 de su cuenta de ahorro en dólares

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó al banco al pago de: U$S 40.000 por daño emergente, $ 1.000.000 por daño moral, $ 500.000 y $ 400.000 por daño psicológico a cada actor respectivamente, más los gastos de tratamiento psicológico recomendados, y una multa civil por daño punitivo de $ 800.000.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- El banco incumplió el deber de seguridad al no advertir y prevenir las operaciones sospechosas, y no brindar una adecuada respuesta a los reclamos de los clientes.
- Las conclusiones de la pericia informática acreditaron la falla en los controles del banco.
- La falta de información y justificación del banco sobre la apertura de las cuentas de destino de las transferencias y otros datos relevantes, reveló su incumplimiento del deber de seguridad.
- Se acreditó el daño moral y psicológico causado a los actores por la sustracción de sus ahorros y la falta de respuesta del banco.

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