RODRIGUEZ LADO, PEDRO PABLO Y OTRO c/ MSC CRUCEROS S.A. s/ORDINARIO
La Cámara Nacional de Apelaciones modificó parcialmente la sentencia de primera instancia, reduciendo la indemnización por daño moral pero confirmando la responsabilidad de la empresa de cruceros por el incumplimiento del itinerario contratado.
Indemnización por incumplimiento de contrato de crucero turístico
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a MSC Cruceros a restituir el 42% del precio pagado por el viaje y a pagar $400.000 a cada pasajero en concepto de daño moral, descontando una compensación de U$S 500 por cabina que ya había otorgado. La Cámara revocó parcialmente la condena por daño moral.
Fundamentación:
- Se consideró que MSC Cruceros fue la prestadora del servicio y tiene legitimación pasiva.
- No se acreditó la existencia de un caso fortuito que eximiera a MSC Cruceros de responsabilidad por el cambio de itinerario.
- Las cláusulas contractuales que eximían de responsabilidad por cambios de itinerario son inoponibles a los consumidores.
- La restitución del 42% del precio pagado se consideró adecuada por el nivel de incumplimiento del itinerario.
- El daño moral fue procedente pero se consideró excesivo el monto fijado en primera instancia, revocándose parcialmente en ese aspecto.
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