BGH SA c/ DNDC s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La empresa BGH S.A. apeló la multa de $120.000 impuesta por el Director Nacional de Defensa del Consumidor por incumplir con la obligación de prestar un servicio técnico adecuado. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la sanción.
Recurso de apelacion
Multa
Defensa del consumidor
Incumplimiento
Servicio tecnico adecuado
¿Quién es el actor?
Consumidor Ian Van Lierde
¿A quién se demanda?
BGH S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamó por fallas en 3 equipos de aire acondicionado adquiridos a BGH y la falta de un servicio técnico adecuado.
¿Qué se resolvió?
La Cámara Contencioso Administrativo Federal rechazó el recurso de apelación de BGH y confirmó la multa impuesta. Señaló que se verificó el incumplimiento por parte de BGH de brindar un servicio técnico adecuado, ya que hubo demoras e incumplimientos en las fechas pactadas para la revisión y reparación de los equipos. Indicó que en las infracciones formales como esta, la constatación de los hechos hace nacer por sí la responsabilidad del infractor, sin requerir daño concreto. Además, consideró que la sanción no resultaba excesiva.
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