BANCO SANTANDER RIO SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
El Banco Santander Río S.A. recurrió una multa impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por incumplir el procedimiento de impugnación de resumen de tarjeta de crédito, pero la Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción.
Multa
Defensa del consumidor
Tarjeta de credito
Reiteracion de infracciones
Incumplimiento de procedimiento
¿Quién es el actor?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)
¿A quién se demanda?
Banco Santander Río S.A.
- Objeto de la demanda: Imposición de multa de $70.000 por incumplir el procedimiento de impugnación de resumen de tarjeta de crédito previsto en la Ley 25.065.
- Decisión del tribunal: La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirma la multa impuesta. Señala que el banco incumplió el artículo 27 de la Ley 25.065 al no acusar recibo ni dar respuesta en tiempo y forma al reclamo de la consumidora. Considera que la multa fue razonable y proporcionada, teniendo en cuenta los criterios de graduación previstos en la normativa.
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