TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

- Actor: Telefonica Moviles Argentina S.A.
- Demandado: Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
- Objeto: Recurso directo contra Disposición que impuso sanción de multa por infracción al art. 19 Ley 24.240 por incumplimiento en la prestación del servicio de telefonía celular.
- Decisión: Se rechaza el recurso directo y se confirma la sanción impuesta. Fundamentos:
- La DNDC tiene facultades para iniciar actuaciones por presuntas infracciones a la normativa de defensa del consumidor, tanto de oficio como por denuncia.
- Se configuró la infracción al art. 19 Ley 24.240 por modificación unilateral de las condiciones del plan de telefonía sin consentimiento del consumidor.
- Los principios del derecho penal no se aplican de forma mecánica al derecho administrativo sancionador.
- La graduación de la sanción no resulta arbitraria ni despropiacionada.