TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

Telefonica Moviles Argentina S.A. promovió recurso directo contra sanción por incumplimiento en plan de telefonía celular. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirma la sanción.

Defensa del consumidor Recurso directo Sancion administrativa Servicio de telefonia celular Modificacion unilateral de plan

Fecha de Sentencia: 08/03/2022

Resumen: Telefonica Moviles Argentina S.A. promovió recurso directo contra sanción por incumplimiento en plan de telefonía celular. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirma la sanción.

Número de Expediente: CAF 057282/2019/CA001

Provincia: Ciudad de Buenos Aires

Instancia: Cámara de Apelaciones

Jurisdicción: Federal

Fuero: CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL

Tribunal/Juzgado: CAMARA CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL- SALA V

¿Quién es el actor?

Telefonica Moviles Argentina S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Recurso directo contra Disposición que impuso sanción de multa por infracción al art. 19 Ley 24.240 por incumplimiento en la prestación del servicio de telefonía celular.

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso directo y se confirma la sanción impuesta.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

- La DNDC tiene facultades para iniciar actuaciones por presuntas infracciones a la normativa de defensa del consumidor, tanto de oficio como por denuncia.
- Se configuró la infracción al art. 19 Ley 24.240 por modificación unilateral de las condiciones del plan de telefonía sin consentimiento del consumidor.
- Los principios del derecho penal no se aplican de forma mecánica al derecho administrativo sancionador.
- La graduación de la sanción no resulta arbitraria ni despropiacionada.

Ver fallo completo

Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: