WENANCE SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 1216935/20 - DISP 859/21) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La firma Wenance SA fue sancionada con una multa de $5.000.000 por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor, cuya aplicación se confirmó en apelación.
¿Quién es el actor?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo
¿A quién se demanda?
Wenance SA
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Sancionar a Wenance SA por infracciones a los arts. 4, 34, 35 y 36 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
¿Qué se resolvió?
Se confirma la sanción impuesta a Wenance SA por $5.000.000 por incumplir el deber de información a los consumidores, cobrar intereses excesivos, realizar débitos automáticos indebidos y establecer una cláusula de jurisdicción abusiva.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Wenance omitió informar de manera clara y detallada las características y condiciones de los préstamos ofrecidos en sus sitios web.
- Wenance cobró intereses excesivos, continuó debitando cuotas de préstamos ya cancelados y realizó débitos automáticos indebidos.
- Wenance estableció una cláusula de jurisdicción abusiva, limitando el fuero competente.
- La autoridad de aplicación actuó dentro de sus facultades al iniciar el procedimiento de oficio y aplicar la sanción, la cual no se considera desproporcionada.
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