PEDIDOS YA SA c/ EN-DNCI (EX 33496141/22 - DISP 296/22) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La firma Pedidosya SA recurrió una multa de $4.000.000 impuesta por infracción a la ley de Defensa del Consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción.
¿Quién es el actor?
Pedidosya SA
¿A quién se demanda?
Subsecretaría de acciones para la defensa de las y los consumidores (SSADyC#MEC)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra disposición que impuso multa de $4.000.000 por infracción al art. 4 de la ley 24.240 (Defensa del Consumidor)
¿Qué se resolvió?
Se confirma la disposición recurrida. La Cámara consideró que la publicidad de un sorteo de la firma Pedidosya SA contenía información falsa, ya que no aclaraba que el premio no incluía los traslados, el servicio "Visa Concierge" ni las tarjetas de regalo mencionados. Esto generó una expectativa engañosa en los consumidores. Por lo tanto, se configuró la infracción al art. 4 de la ley 24.240. La Cámara además entendió que el monto de la multa no fue arbitrario, ya que la autoridad de aplicación ponderó adecuadamente la posición de mercado de la firma, la gravedad, intencionalidad y generalización de la conducta.
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