BANCO BBVA ARGENTINA SA c/ EN-M ECONOMIA (EX 63380383/21 - DISP 760/22) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
Banco BBVA Argentina S.A. impugnó sanción por infracción a la ley de Defensa del Consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la multa por deficiencias en la información provista en una publicidad.
¿Quién es el actor?
Banco BBVA Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- Ministerio de Economía (Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de sanción por infracción a los arts. 4 y 7 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
¿Qué se resolvió?
La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la multa de $1.500.000 impuesta al Banco BBVA por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La publicidad televisiva y digital del Banco no informaba de manera cierta, veraz y suficiente las condiciones y características del beneficio promocionado ("hasta $48.000 de bienvenida"), incumpliendo el deber de información al consumidor.
- La referencia a una página web para consultar las condiciones no subsana el incumplimiento, ya que allí tampoco se encuentra la información de manera clara.
- La sanción impuesta no resulta arbitraria ni desproporcionada, teniendo en cuenta los antecedentes previos del Banco y los criterios aplicados por la autoridad de aplicación.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: