BHN SEGUROS GENERALES SA c/ EN-M ECONOMIA-SECRETARIA DE INDUSTRIA Y DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 89536619/22 - DISP 1078/23) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La firma BHN Seguros SA promovió recurso directo contra la multa impuesta por incumplir el deber de información a los consumidores. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción por considerar que la publicidad resultaba confusa e inducía a error.
¿Quién es el actor?
BHN Seguros SA
¿A quién se demanda?
Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra multa por infracción al art. 4 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso y se confirma la multa de $800.000 impuesta a BHN Seguros SA por la Subsecretaría.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La publicidad utilizada por BHN Seguros para promocionar un seguro de hogar junto con una "cámara de regalo" era confusa y contradictoria, al indicar luego que la cámara se entregaba en "comodato". Esto vulneraba el deber de información clara y detallada previsto en el art. 4 de la Ley 24.240.
- La graduación de la multa en $800.000 no resulta desproporcionada teniendo en cuenta la gravedad de la infracción, la posición relevante de BHN Seguros en el mercado y el carácter ejemplar y disuasivo de la sanción.
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