ASATEJ S.R.L. c/ AMERICAN EXPRESS S.A. s/ORDINARIO
La agencia de viajes promovió demanda por cobro de sumas descontadas por la administradora de tarjetas de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial revocó la sentencia y rechazó la demanda.
¿Quién es el actor?
Asajet S.R.L. (agencia de viajes)
¿A quién se demanda?
American Express Argentina S.A. (administradora de tarjetas de crédito)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de $63.258,92 por contracargos realizados por American Express en operaciones de venta de pasajes aéreos con tarjetas de crédito.
¿Qué se resolvió?
La Cámara revocó la sentencia de primera instancia y rechazó la demanda.
Fundamentos principales:
- Las reglas de la Resolución IATA 890 y el Manual de Agentes del BSP establecen que en ventas "signature on file" (tarjeta no presente), el agente asume el riesgo de las operaciones desconocidas por los titulares de tarjetas.
- La agencia actora asumió el riesgo de realizar ventas sin la presencia física del titular de la tarjeta, por lo que debe responsabilizarse por las operaciones desconocidas.
- La autorización de la administradora de tarjeta no garantiza que el cargo no sea discutido, y el agente asume este riesgo empresarial.
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