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ORSI, ANA MARIA Y OTRO c/ DESPEGAR.COM.AR S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

Los actores demandaron por daños y perjuicios derivados de la cancelación de un vuelo. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y redujo el monto indemnizatorio por daño moral.

Dano moral Dano punitivo Ley de defensa del consumidor Transporte aereo Cancelacion de vuelo Agencia de viajes


- Actores: Ana María Orsi y Héctor Francisco Sánchez
- Demandados: Aerolíneas Argentinas S.A. y Despegar.com.ar S.A.
- Reclaman: Restitución del precio de los pasajes, gastos de traslado, indemnización por daño moral y daño punitivo.

¿Qué se resolvió?

Se hace lugar parcialmente a la demanda, condenando a las accionadas a pagar $35.339,78 con más intereses y costas. Se reduce el monto indemnizatorio por daño moral a $3.000 para cada actor.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La Cámara consideró que correspondía aplicar la Ley de Defensa del Consumidor y que la agencia de viajes Despegar también era responsable solidaria, aun cuando haya actuado como intermediaria. Respecto al daño moral, si bien correspondía su reconocimiento, el monto indemnizatorio debe fijarse prudencialmente.

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