ACYMA ASOC.CIVIL c/ PORTFOLIO PERSONAL S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
La asociación civil ACYMA promovió demanda colectiva contra Portfolio Personal S.A. y INTL CIBSA Sociedad de Bolsa S.A. por aumentos unilaterales de comisiones. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó parcialmente la sentencia, ordenando la restitución de los montos cobrados indebidamente y la obligación de las demandadas de cumplir con la normativa sobre modificaciones contractuales.
¿Quién es el actor?
ACYMA Asociación Civil
- Demandados: Portfolio Personal S.A. e INTL CIBSA Sociedad de Bolsa S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamo por aumentos unilaterales de comisiones cobradas por los demandados sin cumplir con la normativa de información y preaviso a los clientes.
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, ordenando la restitución de los montos cobrados indebidamente y la obligación de las demandadas de cumplir con la normativa sobre modificaciones contractuales. Se rechazó la aplicación de la multa civil por daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Los clientes de las demandadas, aun cuando sean inversores en el mercado de capitales, deben ser considerados consumidores a los efectos de la aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Las cláusulas contractuales que permitían modificaciones unilaterales de comisiones son abusivas.
- Las demandadas no acreditaron haber informado debidamente a los clientes sobre los aumentos de comisiones.
- No se verifican en el caso los presupuestos de gravedad y dolo necesarios para aplicar la multa civil por daño punitivo.
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