BENITEZ IBAÑEZ, MARIA NILDA c/ CITIBANK N.A. Y OTRO s/SUMARISIMO
La actora demandó a Citibank N.A. y Metlife Seguros SA por débitos no autorizados en su cuenta. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y condenó solidariamente a las empresas a pagar un monto por daño moral y daño punitivo.
Dano moral
Relacion de consumo
Dano punitivo
Trato digno al consumidor
Debitos no autorizados
Reintegro de $1.172,03 debitados sin autorización de su cuenta bancaria, $20.000 por daño moral y $1.000.000 por daño punitivo.
¿Qué se resolvió?
Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se condena a Citibank y Metlife a restituir $1.172,03 más intereses, a pagar $15.000 por daño moral y $30.000 por daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró probado que Citibank debitó ilegítimamente sumas de la cuenta de la actora sin su autorización. Si bien Metlife acreditó el reintegro parcial, las demandadas actuaron con grave negligencia y menosprecio de los derechos de la consumidora al demorar la devolución del dinero y desatender sus reclamos, configurándose el daño moral y punitivo.
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