MOREA, SARA INES c/ BANCO ITAU ARGENTINA S.A. s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por daños y perjuicios derivados de una deuda informada erróneamente a la central de deudores. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y aumentó el monto indemnizatorio por daño moral.
- Actora: Sara Inés Morea
¿A quién se demanda?
Banco Itaú Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Devolución de una compra y daños y perjuicios derivados de la inclusión errónea de la actora en la base de deudores del BCRA.
¿Qué se resolvió?
Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se condena al banco a pagar $ 51.550 en concepto de reintegro y daño moral, aumentando este último a $ 100.000 en la instancia de apelación.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La actora cumplió con los pasos solicitados por el banco para activar el seguro de saldo deudor y cerrar la cuenta, por lo que la inclusión en la base de deudores fue ilegítima.
- La sola inclusión injustificada en el registro de deudores genera un daño moral indemnizable, presumible en el caso de un consumidor.
- Se elevó el monto de la indemnización por daño moral considerando la privación de acceso al sistema financiero y las particulares circunstancias del caso.
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