GRANJA MARTIN S.R.L. c/ COMPTOR S.A. s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por cobro de indemnización contra la empresa de seguridad por incumplimiento en el servicio de monitoreo que le prestaba. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó el rechazo de la demanda.
Cobro de indemnización por robo ocurrido en la planta del actor, por incumplimiento del servicio de monitoreo contratado.
¿Qué se resolvió?
Se rechazó la demanda. La Cámara consideró que no se acreditó fehacientemente la ocurrencia del robo denunciado, y que la obligación asumida por la demandada era de medios y no de resultado, por lo que no se verificó incumplimiento.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- No hay pruebas concluyentes sobre la efectiva ocurrencia del robo. Las evidencias presentadas por el actor son débiles e insuficientes.
- El contrato establecía que la obligación de la demandada era de medios y no de resultado, es decir, instalar y monitorear el sistema, pero no garantizar que no ocurran delitos.
- No se acreditó que la demandada haya incumplido sus obligaciones contractuales, ya que el sistema funcionó correctamente emitiendo las alertas correspondientes.
- Si bien el perito señaló algunas deficiencias en el sistema de seguridad, la decisión final sobre su implementación correspondía al cliente.
- La demandada cumplió adecuadamente con el protocolo establecido ante la activación de las alarmas.
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